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Perguntas frequentes

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Como faço uma compra no site?

Você escolhe o produto desejado, adiciona ao carrinho e segue para o checkout, onde faz cadastro e seleciona forma de pagamento.

Preciso ter CNPJ para comprar?

Não — normalmente pessoas físicas podem comprar sem CNPJ.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Geralmente cartão de crédito, PIX, boleto e às vezes transferência bancária/depósito.

O que acontece com o frete?

O frete normalmente é pago pelo cliente e calculado conforme peso, dimensões e endereço, podendo haver promoções de frete grátis.

Quanto tempo leva para entrega?

O prazo varia com o transporte escolhido e o CEP do destinatário, após a confirmação do pagamento

Posso trocar ou devolver um produto se não servir?

Sim. Nossa loja oferece política de troca/devolução dentro de um prazo definido — consulte a política específica da loja

Os produtos têm garantia?

Sim, itens têm garantia contra defeitos de fabricação; as condições variam por tipo de produto.